Centro de Ayuda

Como ya sabes, nosotros nos especializamos en impresión digital, inyectamos la tinta directamente a la prenda. Cada diseño es único y especial, por lo tanto, llevamos a cabo un proceso diferente para cotizar el precio de impresión.

Para cotizar entra al siguiente link y llena el formulario. 

Cotizar mi imagen para impresión

Cotizar no tienen ningún costo, lo hacemos con gusto. No es necesario que agregues esto al carrito de compra o que pagues nada.

Nuestros precios varían dependiendo del tamaño del diseño y del color de la prenda. En la impresión digital, se utilizan los centímetros cúbicos (cc) como medida base. Los centímetros cúbicos miden la cantidad de tinta que se va a utilizar por cada impresión. El precio va a variar dependiendo de la cantidad de centímetros cúbicos que se utiliza de tinta. Por eso, mientras más grande la imagen, más tinta. En el caso de las prendas de color, primero se debe imprimir una capa en blanco, y después la imagen a color. 

Claro!! Grafitty hace envíos en toda la República Mexicana, por lo tanto, llegamos hasta tu casa!

El tiempo de entrega es de 2 - 5 días hábiles (lunes a viernes) a partir del día que realizas tu pago. 

Después de finalizar tu pedido e introducir tu información, debes continuar a Forma de Envío. 

Selecciona RECOGER EN SUCURSAL PUEBLA. 

De esta manera no te cobraremos el envío y pero tendremos tu pedido listo en la tienda de Puebla para que solo pases a recogerlo. Si tienes duda de en donde nos localizamos, ve a la pestaña de CONTACTO.

Después de finalizar tu pedido e introducir tu información, debes continuar a Forma de Envío. 

Selecciona RECOGER EN SUCURSAL VERACRUZ. 

De esta manera no te cobraremos el envío y pero tendremos tu pedido listo en la tienda de Veracruz (Puerto) para que solo pases a recogerlo. Si tienes duda de en donde nos localizamos, ve a la pestaña de CONTACTO.

Nuestro método de impresión, no es serigrafía, no es transfer, no es sublimación y tampoco es offset.

Nuestro método de impresión es inyección de tinta directa, esto significa que la tinta se impregna o inyecta directamente en la tela.

No, la tinta no se borra ni cuartea. Una vez impresa tu prenda, el siguiente paso es plancharla para que selle la tinta en la tela. La tinta tiene una durabilidad de hasta 80 lavadas en lavadora, lo que es muchísimo!

La técnica de sublimación implica imprimir una imagen (en espejo) con tinta de sublimación en una hoja transfer y esta se plancha sobre el objeto. Esta técnica es de baja calidad y muy poca durabilidad. 

La técnica de serigrafía implica transferir tinta a través de una malla que está tensada a un marco. Se pone un barniz en las zonas donde no se debe estampar. 

La inyección de tinta, implica inyectar la tinta a la tela directamente desde los cabezales de la impresora. La imagen se manda desde la computadora a la impresora, y esta la imprime en la prenda en unos cuantos segundos. Es como imprimir una imagen en papel, pero en tela. No se siente ningún relieve, no se cae, no se cuartea. 

En el siguiente video puedes ver nuestro método de impresión: https://grafitty.com.mx/pages/conocenos

¿Quieres saber si tu pedido ya lo imprimos? o si ya se envió?

Por favor revisa primero tu correo si no te ha llegado un correo con información sobre tu pedido. Revisa también la carpeta de correos no deseados. 

Si no te llegó ningún correo por favor, escríbenos por WhatsApp, Inbox o correo. Dejanos tus nombre y el número de tu pedido, para que encontremos el estatus tu pedido más rápido. El número del pedido lo encuentras en el correo que te llegó despus de hacer tu pedido. 

¡Obtén 15% de descuento si tu pedido es mayor a $2,500 pesos!

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Escríbenos por WhatsApp, Inbox, Chat o por correo, para darte un código de descuento especial.

1. Ve a la pestaña de "Diseña".

2. Escoge el tipo de prenda que deseas personalizar y dale clic.

3. Escoge el color, numero de prendas, y talla.

4. Da clic en el botón "Personalizar" que se encuentra de lado derecho de la imagen del producto.

5. Empieza a personalizar tu prenda usando las herramientas de lado derecho. Podrás usar imágenes pre-diseñadas o subir tu propia imagen. También puedes cambiar el color de prenda o agregar texto a tu diseño.     

 ***Nota: Es importante que tu diseño no se salga del área o cuadrado que aparece encima de la prenda. 

6. Si tu prenda ya esta lista puedes agregar al carrito y empezar a realizar tu compra.

7. Mete todos tus datos para poder hacer el envío de tu pedido.

8. Escoge el tipo de envío. Recoger en tienda Puebla o Veracruz (gratis) o envío a domicilio (cargo extra).

9. Escoge el tipo de pago:

• Transferencia Bancaria.
  
• Pago en Oxxo.
  
• Pago con tarjeta Visa o Master Card o American Express.
  
• PayPal.
  

10. Si requieres Factura, comunícate con nosotros para solicitarla.

Da click aquí para ver el video tutorial que te mostrará paso a paso como diseñar tu prenda y hacer tu pedido.

No. Debido a que nuestra técnica de impresión es inyección de tinta, podemos imprimir cualquier diseño, imagen, hasta fotografías en tus prendas. No importa la cantidad de colores o degradados, imprimimos hasta el más mínimo detalle.

Nuestra platina (área de impresión) es de 35 x 40 cm. Este es nuestro tamaño máximo.

Aceptamos formato, PNG, JPG, Photoshop y AI.

La tela ideal para nuestra máquina es algodón o algodón con poliéster. La prenda debe tener mínimo 30% de algodón, ya que debe absorber la tinta. Las playeras que usamos son de algodón peinado de 160gr. La tela es muy suave al tacto y cómoda para usar. Manejamos cuello redondo y cuello v (corte de hombres y mujeres) Tallas: CH, M, G y XG Colores: Blanco, Negro, Gris jaspe, Azul Marino, Jaspe Oscuro, Rojo, Verde, etc. Si es un color fuera de lo común, preguntar por su disponibilidad. 

También podemos imprimir en morrales, sudaderas y mándiles. 

Si, sin problemas podemos hacer la impresión de etiqueta donde la requieres.

Si se puede imprimir en la manga de la playera,el costo deberá ser el mínimo, ya que no es un área grande.

1. Una vez elegido el método de pago "Pago en OXXO con Efectivo", da click en Finalizar el Pedido.

2. Recibirás a tu correo electrónico un mensaje con tu número de referencia (6 dígitos).

3. En la caja de cualquier Oxxo muestra o dicta el número de referencia. 

4. Para hacer uso de este servicio, deberás pagar $10 pesos extra a la hora de hacer el pago de tu pedido.

5. Asegúrate que te den un comprobante de pago. 

6. Si quieres asegurarte de que recibimos tu pago, mándanos una foto de tu comprobante por inbox o a graffityprint@gmail.com

Si! Aceptamos todas las tarjetas de crédito. Visa, Mastercard y American Express.

Esté método de pago se realiza por medio de SPEI y significa que es una transferencia electrónica.

Al finalizar tu pedido te llegará un correo con un numero de referencia que deberás introducir como CLABE Interbancaria. 

• En el banco destinatario deberás seleccionar la opción STP.
• Deberás dar de alta una nueva CLABE. Es importante enfatizar que la CLABE generada solo podrá ser utilizada una sola vez y por el monto exacto de la compra.
• La transferencia debe de efectuarse por el monto exacto de la compra. Si la transferencia se efectúa por un monto diferente al indicado en la ficha de pago, esta será rechazada de manera automática.
• Una vez que se haya dado de alta la CLABE y esta se encuentre lista para ser utilizada, podrás efectuar el pago y completar la compra.

Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta PayPal y después podrás elegir la tarjeta de crédito o débito con la que quieres pagar.

Por favor escríbenos por e-mail para que te enviemos una factura válida en México.

E-mail: grafittyprint@gmail.com

Inbox: https://www.facebook.com/grafittymx/